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こんにちは!シュリンプの荒川です。
サイトでのご不明点やリクエスト・入荷時期のお問い合わせなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
(1)よくある質問は、こちらのページでお答えしております。(殺菌灯は?プロテインスキマーは?水換えは?フィルターは?照明は?)
事前に目を通して頂くと解決できると思います。
「はじめての海水魚飼育」
「海をつくるには」
「プランクトンの効果」
「効果的なご利用方法」
「各アイテムの水槽への投入方法」
(2)お客様の水槽、飼育方法についてのお問い合わせについては、お客様登録をして頂いてからご質問くださいませ。
心を込めてお返事いたしますので、お顔の見えない匿名でのお問い合わせについてはお返事できません。
(3)こちらからのご注文受付は行っておりません。
サイト記載のお届け日をご確認の上、ログイン後、在庫のあるものをカートに入れてご注文ください。
(4)お電話での問い合わせ&ご返答には、対応しておりません。
(5)ヤマト運輸以外の配送方法や、その他当店規定以外の支払い方法などには対応できません。
【2022年2月以降〜 今一度ご確認ください】
これまで問題なくメール受信できていたお客様も、当店のメールアドレスがお客様の携帯サーバー上で削除される可能性もございます。今一度、shrimp@shrimp.ocnk.netを受信できるよう設定を変更してください
○docomo受信リスト/拒否リスト設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
○Softbank受信許可リスト設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
○au受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
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○docomo受信リスト/拒否リスト設定
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○Softbank受信許可リスト設定
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