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ご利用に際して ご利用前に必ずお読みください。

1、Shrimpは通信販売専門店です。(実店舗はございません)
  プランクトンなどを、採取してすぐにご発送させて頂きますので、新鮮な状態にてお届けする事ができます。
  全アイテムが純海水産ですので、容易に水槽内で飼育・ストックが可能です。
  普段海で捕食していた餌を、お届けする事ができます。
  寄生虫など水槽飼育に向かない生体は排除し汲みたての天然海水100%で管理・梱包しておりますので、安心して水槽へ投入頂けます。  
  ※水槽内に害を及ぼす物は排除しております。    

2、お電話でのご注文・お問い合わせは承っておりません。
  ご連絡の際は、メールにてよろしくお願い致します。
  採取・メンテナンスを行っております為、メールのご返信が遅くなってしまう事もございますが、
  必ずお返事をさせて頂きますので何卒ご了承下さい。
 
3、生き物のお届けとなりますので、
  サイトの「お届け指定日」でお受け取り可能な方のみ、ご注文をお願いします。
  
4、お支払いについて
  銀行振込み・代引き・クレジットカード決済(PayPal)  
  お振込とクレジットカード決済をお選び頂いた場合には、発送日の午後2時までにご入金をお願いいたします。
  (入金確認が取れない場合には、代引きで発送致します)

5、ポイントサービス
  日頃の感謝の気持ちを込めまして、ショッピングカートご利用時に、
  商品ご購入合計金額2000円ごとに1ポイントプレゼント致します。
  1ポイント=100円に換算し、次回ご利用時にポイントでお買い物ができます。(1ポイントよりご利用可能・有効期限3ヶ月)

6、当店より発送された生物は、決して海へ放流しないようにお願い致します。  

7、価格・取り扱いアイテム・ポイントサービス・送料等は、運営上予告なく変更される場合がございます。 

8、G.W・S.W・お中元・お歳暮、年末年始、大雪のシーズン中は、運送会社の配送に時間がかかる場合がございます。

9、 ご注文の変更・キャンセルについて
  即日発送商品を取り扱っておりますので、ご注文内容の変更・キャンセルは承ることができません。
  ご理解の上、ご注文をお願い致します。
    
10、返品・死着について
  商品の性質上、返品は一切お受けできません。
  鮮度の良いものを細心の注意をもって発送しております為、死着の補償はございません。
  (低価格維持の為、ご理解くださいませ)
  
  ※状態の悪い場合には発送を延期するなど、安全に良い状態でお届けできる様、細心の注意を払っております。 
  ※発送後の運送会社による荷物事故に対し、誠心誠意対応致します。

       
★★ トラブルを防ぐ為に ★★

①お届け先・ご住所・メールアドレスの不備などの記載漏れなどによる、発送のトラブルに関しましては免責とさせて頂きます。
 正確なご住所、メールアドレスをご記入頂けます様、今一度ご確認をお願い致します。   
 
②ご登録されたメールアドレス
 アドレスの記載に間違いがあり、お見積もりのメールをお送りする段階でエラーとしてこちらで判断できる場合には、
 携帯メールアドレスに再度ご連絡をさせて頂いたり、お電話・FAXなどによる対応をさせて頂きます。
 FAX番号を記載頂いた場合には、FAX用紙の補充等も、お手数ですがご確認をよろしくお願いいたします。

③お客様のPC・携帯メール設定による受信拒否などは、商品到着時まで解除して頂けます様お願い申し上げます。
 お客様のメールBOXの容量オーバーも考えられますので、メール受信状況を今一度ご確認願います。

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Hotmail,Yahooなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性がございます。フリーメール以外のご登録をお勧めします。

●携帯アドレスの場合には、 shrimp@shrimp.ocnk.net からのメールを受信できるよう設定してください。

●「自動返信メール」が届かない場合はエラーが考えられますので、メールアドレスや受信設定等をご確認ください。
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