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送料（梱包料金を含む。別表参照）と 代引き手数料 ・ もしくは お振込み手数料

■銀行・ゆうちょ振込み（イーバンク・ぱるる）の場合は、
　ご入金確認後の採取・ご発送となります。
　お手数ですが、ご入金手続き後、メールにてご連絡くださいませ。

■商品到着時の代金引換（コレクト）
　 ヤマト運輸のドライバーさんに、代金をお支払いください。　

■ホームページのショッピングカートより、ご注文をお願い致します。
「その他生体」の魚類に関しましては、
お取り置きは4日間とさせて頂きます。

■お電話でのご注文・お問い合わせには対応しておりません。
　 ご了承くださいませ。

■メールからの直接のご注文については、管理上、
ポイントサービスが利用できなくなります。ご了承下さい。

■キャンセル・ご変更される場合には、
お届け予定日前日の午前11時までにご連絡下さい。
　それ以降のキャンセル・変更等には対応ができませんので、
予めご了承ください。

■お見積もりメールの内容をご確認ください。
　お見積もりの内容に同意して頂いたものとして、
　受注とさせていただきますので、
　ご変更等がある場合には、お早めにお知らせ願います。

受注より2週間以内を基本としておりますが、
悪天候による採取状況や、お客様のお受け取り日程との
タイミングのずれで、お待たせをする可能性もございます。
自然相手の商品ですので、何卒ご理解の上ご利用頂けます様、
よろしくお願い致します。

銀行振込 , 郵便振替 , 代金引換

●商品の性質上、返品は一切お受けできません。

「最短時間帯のお届け」をご希望された方に限り、
死着補償をさせて頂きます。
死着かな？という場合には、商品到着日当日（午後6時までに）
必ず「メール」にてご連絡下さい。
生体によっては生存していても動かないものなど多数おります。
匂いを発するプランクトンなども多く存在致します。

●処分をする前に、当日午後6時までに「メール」でご相談下さい。
　ブログのコメント欄でのご連絡は対象外となります。
●商品は未開封の状態に限ります。
●開封後・水槽投入後の死着保障は一切致しません。
●返送（受け取り拒否）に関わる送料等は、お客様負担となります。

状態の確認をした上で、返金などの対応をさせて頂きますので、
生体の撮影をお願いします。

最短時間以外の受け取り商品、到着日午後6時以降のご連絡や、
ブログコメント欄でのご連絡、
当店確認前の処分、返送、受け取り拒否などされた場合には、
保障は一切致しませんのでご注意下さい。

　　
※採取したての新鮮な状態でのご発送をしております。
　状態の悪い場合には発送を延期するなど、
　安全に、良い状態でお届けできる様、細心の注意を払っております。

※最短のお届け時間帯をご指定されている場合に限り、
　死着の保障をさせて頂きますが、最短お届け時間帯が午後4時以降の
　一部の地域に関しましては、死着保障の対象外とさせて頂きます。
　しかしながら、安全にお届けできるよう、
　最善を尽くさせて頂きます。

※ご注文の際には、必ずご連絡が取れるお電話番号・
　メールアドレスをご記入くださいませ。
　お客様指定の、お受け取り可能な日程に合わせて、
　細心の注意を払いご発送させて頂いております。
　メールアドレスの不備や、メール受信に関する不具合
　（サーバートラブル・容量オーバー・迷惑メール設定等）により、
　ご連絡が取れない場合の、配送トラブルに関しましては、
　当店は免責とさせて頂きます。
　
※発送後の運送会社による荷物事故（破損・行方不明等）には、
　誠心誠意対応致します。
　どうぞご安心くださいませ。

【商品の受け取り拒否】
お客様の都合による商品の受け取り拒否は、決して行わないで下さい。
悪質な場合には、下記のように対応させて頂きます。
　　
●商品の性質上、返品は一切受け付けませんが、
お届けできないお荷物は返送されてしまいます。
ご請求金額に返送の送料（ヤマト規定料金、100～160サイズ）を加算し、
再度ご請求をさせて頂きます。
　　
●返送されたアイテムは、性質上商品価値を失います。
商品代金、梱包料、代引き手数料、
往復の送料（行きと帰りの送料は価格が大幅に違います）、
その他手数料がご請求対象となりますのでご注意下さい。


【代引き商品受け取り拒否による、代金未払い】

●ご請求に対し、一定期間お振込みが確認できない場合には、
債務不履行の損害賠償として、
お支払期限日（商品到着日）の翌日を起算日として、
遅延損害金をご請求させて頂きます。
また、お支払期限を一定期間過ぎてもご入金がない場合は、
法的手段をとらせていただきます。
内容証明郵便の作成・発送、裁判所申し立てに関わる交通費等、
代金回収の為の一切の費用をご請求致します。
送料の割引・無料サービスも撤廃となりますので、ヤマト規定料金と、梱包料金のご請求、
ポイントサービスも無効となりますので、ご了承くださいませ。
　　
●長期間ご連絡が取れない場合、嫌がらせ行為、
詐欺行為とみられる場合は、
警察へ被害届を提出致します。
また、当店ＨＰにて、不払い者の住所・氏名・連絡先などの情報公開をさせて頂きます。

●直接の代金回収が困難と思われる場合は、
債権管理回収代行会社へ債権を譲渡致します。
延滞遅延金とは別に、委託費用もお支払い頂く事となります。