●商品の性質上、返品 交換 キャンセル（未払い）は一切お受けできません。（キャンセルされる場合には商品代金分のキャンセル料が発生します）
　　
※採取したての新鮮な状態でのご発送をしております。
　長年の経験を元に細心の注意を払っており死着の補償はございません。何卒ご了承願います。

※お客様のメールアドレスの不備や受信設定等により発生したトラブルは免責とさせて頂きます。
　
※輸送中のトラブル・延着について当店は免責とさせて頂きます。

※商品の受け取り拒否による返品には、往復の送料と商品代金、代金回収手数料等を後日ご請求させていただきます。　

※即日発送商品のキャンセル、未払いによるキャンセルのお客様にはプランクトン・活エサの代金を後日ご請求いたします。

※当方の責に帰すべき事由によりお客様が損害を被り、その損害の賠償を当方に請求した場合は、受領した商品代金を限度として賠償するものとしますが、最短時間のお受け取りと当日中のご利用を確認できるものに限ります。水槽投入前に商品の異常を認知していた場合は損害補償は致しません。また、機会損失等の逸失利益や、過去に遡っての損害補償は致しません。